Googleマップに自分の店舗の電話番号や店休日のようなお客様に伝えたい情報を思い通りに載せられたら……。
そんなことを考えたことがあるオーナーさんもいらっしゃるのではないでしょうか。
今回はそんな方へ、Googleマップに載せる情報を編集できる「Googleビジネスプロフィール」をご紹介します。
Googleビジネスプロフィールでは店舗の情報を編集するだけで無く、見栄えの良い写真を掲載したり販促用のクーポンを作成したりする事も可能な上、さらに便利な機能も多数用意されています。
Googleビジネスプロフィールの機能を活用してインターネットでの販売促進活動やお客様満足度アップに挑戦してみましょう。

そもそもGoogleビジネスプロフィールって何？

Googleで店舗や会社の名前を検索すると、検索結果一覧にカード状にデザインされた店舗情報を集約したものや、地図で検索した時にクチコミの星が付いた店舗の情報が表示されるなど、さまざまなGoogleサービス上で店舗の情報を効果的に表示する仕組みが「Googleビジネスプロフィール」です。
店舗の正確な情報や写真などを使ったアピールなどをGoogleのサービス上で店舗の情報を（制限はありますが）思い通りに伝えられる非常に強力なツールです。

Googleビジネスプロフィールを設定するには

GoogleビジネスプロフィールはGoogleアカウントの情報共有と連絡先メニュー内の「検索」や「マップ」にビジネスを追加から可能です。
画面の案内に従って一つ一つ設定すれば、容易に登録することができます。

Googleビジネスプロフィールでできること

Googleビジネスプロフィールでは何ができるようになるのでしょうか。
操作画面を示しながら代表的な機能をいくつかご紹介します。

店舗名や営業時間、店休日の編集

Googleビジネスプロフィールの情報メニューでは店舗の基本情報を編集する事が出来ます。

1. 店舗名
2. 業種
3. 住所
4. 事業の対象地域
5. 営業時間と店休日
6. 年末年始休暇などの特別な店休日
7. 電話番号
8. ホームページ

ここで編集した情報はGoogle検索だとこのような表示になります。

店舗の写真を掲載する

Googleビジネスプロフィールでは店舗の外観や内観を掲載することもできます。
掲載は写真メニューからできます。
ストリートビューで撮影された写真が気に入らないときなどはここで好みの写真をアップしましょう。

1. 写真の追加を開始するボタン
2. この画面でアップする写真を選択します
3. 最後に写真のつかいみち（外観・内観など）を選んで完了です

販促用のクーポンを発行する

Googleビジネスプロフィールでは販促用のクーポンも簡単に発行できます。
発行するには投稿メニューを使用します。
特典の内容を決めたらさっそく公開してみましょう。

1. 投稿メニューを開きます
2. 投稿の作成をクリックします
3. 特典タブを選びます
4. クーポンに使用する画像を登録します
5. クーポンの名前を入力します
6. キャンペーンの開始日を入力します
7. キャンペーンの終了日を入力します
8. 全て入力したら公開します。

Googleビジネスプロフィールでできるのはクーポンの公開までです。
受け取ったクーポンをレジで処理する方法など、業務の流れはあらかじめ決めておくと良いでしょう。

まとめ

ここまで、Googleビジネスプロフィールでできる事をいくつか紹介してきました。これだけでも盛りだくさんなGoogleビジネスプロフィールの機能ですが、この他にも

• 写真やテキストを使った近況投稿
• お問い合わせ対応が可能なチャットの設置
• クチコミの収集
• 予約システムの追加
• キーワード広告との連動
• ホームページの作成
• ホームページのアクセス分析

など、まだまだたくさんの機能が用意されています。
ビジネスオーナーの方は、ぜひ積極的に活用してみてください。